Biklo vodič: Kako dostaviti narudžbu

Jednostavni koraci za prodavače - od potvrde narudžbe do generiranja AWB-a i dostave paketa.

Brza i sigurna dostava narudžbi

Pojednostavljeni postupak za prodavače: odaberite način preuzimanja, zakažite kurirsku službu i dostavite bez brige.

Brza dostava
Biklo sigurnost
Automatski AWB
Pregled narudžbi za dostavu

Prije nego što dostavite

  • Provjerite je li proizvod spreman za otpremu.
  • Provjerite rok za predaju (timer u narudžbi).
  • Ako ne možete ispuniti narudžbu, koristite opciju "Odbij dostavu".
1

Unesite narudžbu za dostavu

Pristupite narudžbama s vašeg Biklo računa

  • Idite na Narudžbe iz lijevog izbornika.
  • Otvorite karticu "Za dostavu".
  • Odaberite narudžbu označenu kao "Na čekanju" i pratite tajmer (vremensko ograničenje unutar kojeg morate poslati paket).
  • Kliknite "Pošalji paket" (također možete "Odbiti dostavu" ako ne možete ispuniti narudžbu).
Popis narudžbi koje će biti isporučene na vaš Biklo račun

Pristupite narudžbi koju je potrebno dostaviti i kliknite "Pošalji paket" za početak postupka dostave.

2

Odaberite vrstu nastave i ispunite podatke

Konfigurirajte način preuzimanja za kurira

  • Na stranici za dostavu:
  • • Pod "Gdje mogu preuzeti paket?" odaberite jednu od opcija:
  • - Preuzimanje s lokacije → paket ćete predati u ormarić/punkt za preuzimanje.
  • - Preuzimanje s vaše adrese → kurir dolazi k vama.
  • • Pod "Detalji preuzimanja" kliknite na polje "Odaberi mjesto preuzimanja" (ako ste odabrali prvu opciju).
  • • Neobavezno: prenesite račun (PDF, JPG, PNG, DOCX, XLSX).
  • • S desne strane vidite sažetak narudžbe i gumb "Zatraži kurirsku službu" (postaje aktivan nakon što unesete podatke).
Obrazac za podatke o dostavi za Biklo kurirsku službu

Ispunite podatke za preuzimanje, po želji dodajte račun i zatražite kurirsku službu.

3

Mjesto za predaju (ormarić / easybox)

Odaberite ormarić s karte

  • U prozoru karte pretražite područje ili ručno pomaknite kartu.
  • Odaberite ormarić/točku s popisa ili izravno s karte.
  • Pritisnite "Odaberi" za potvrdu.
  • Nakon odabira, stavka se pojavljuje ispunjena pod "Detalji preuzimanja".
  • Zatim kliknite "Zatraži kurirsku uslugu" kako biste automatski generirali AWB i naljepnicu za dostavu.
Odabir ormarića na karti za predaju paketa u Biklu

Odaberite ormarić ili mjesto isporuke na karti za slanje paketa.

4

Preuzmite s vaše adrese

Zakažite datum i vrijeme preuzimanja

  • Označite "Preuzimanje s vaše adrese".
  • Pod "Zakaži preuzimanje paketa" odaberite:
  • • Datum preuzimanja (unutar raspoloživog limita).
  • • Vremenski interval (npr.: 13:00 – 14:00).
  • Provjerite sažetak narudžbe (dostavljač, adresa, datum, interval).
  • Kliknite "Zatraži kurirsku službu" za potvrdu i generiranje AWB-a.
  • Napomena: Obično imate do 3 dana za predaju paketa (slijedite točno određeno vrijeme).
howto.sell_with_biklo.step4.image.alt

howto.sell_with_biklo.step4.image.caption

5

Nakon generiranja AWB-a: praćenje i dokumenti

Provjerite status dostave i povezane dokumente

  • Na stranici s detaljima narudžbe vidite:
  • • AWB i status "Plaćeno od strane kupca" (proizvod + dostava).
  • • Kurir i odabrana lokacija za predaju (ormarić/adresa).
  • • Povijest dostave (npr.: "Izrađena je naljepnica za dostavu").
  • • Gumb "Preuzmi račun" (ako ste ga prenijeli).
  • Predajte paket prema uputama i pratite status do završetka.
Stranica za praćenje dostave narudžbe Biklo

Nakon generiranja AWB-a, možete pratiti isporuku i preuzeti povezane dokumente.

6

Odbijanje narudžbe

Ako ne možete ispuniti narudžbu

  • 🔹 Kada možete odbiti dostavu:
  • Funkcija "Odbij dostavu" dostupna je prije slanja paketa, dok je narudžba u statusu "Na čekanju".
  • 1️⃣ Pristupite narudžbi:
  • • Idite na izbornik "Narudžbe" → "Za dostavu".
  • • Pronađite narudžbu označenu kao "Na čekanju".
  • • Desno od gumba "Pošalji paket" kliknite "Odbij dostavu".
  • 2️⃣ Potvrda odbijanja:
  • • Otvara se prozor za potvrdu:
  • "Otkazujete li ovu narudžbu?"
  • • Imate dvije mogućnosti:
  • 🔴 Zatvori - vrati bez promjena.
  • ✅ Odbijte dostavu – potvrdite odbijanje.
  • 3️⃣ Nakon odbijanja:
  • • Narudžba se automatski otkazuje i kupac prima obavijest.
  • • Uplaćeni iznos vraća se u cijelosti (umanjen za doprinos za osiguranje, ako postoji).
  • • Narudžba nestaje s vašeg aktivnog popisa.
  • ⚠️ Važna napomena:
  • Ponovljeno odbijanje može utjecati na vaš rezultat povjerenja i ispunjavate li uvjete za određene značajke (npr. značku „provjereni prodavač“).
  • Odbijte samo ako proizvod više nije dostupan ili ako ga ne možete isporučiti na vrijeme.
Prozor za potvrdu odbijanja narudžbe na Biklu

Potvrdite odbijanje narudžbe samo ako je ne možete ispuniti. Kupac će biti automatski obaviješten.

Često postavljana pitanja

Biklo.hr – Marketplace za nove i rabljene bicikle u Hrvatska

Kupi nove i rabljene bicikle od trgovina i biciklista

Kako prodati bicikl ili dijelove online

Biklo.hr je prva kompletna tržnica posvećena biciklizmu u Hrvatska. Ovdje možeš pronaći nove bicikle iz partnerskih trgovina te rabljene bicikle od strastvenih biciklista. Tisuće oglasa uključuju MTB, cestovne bicikle, e-bicikle i dječje bicikle, kao i dijelove i opremu. Platforma povezuje trgovine i zajednicu, tako da kupci mogu birati između novih proizvoda s garancijom i provjerenih rabljenih ponuda. Objavljivanje oglasa je besplatno i vidljivo diljem Hrvatska, pred najvećom biciklističkom zajednicom. Uz biciklistički bazar i trgovine, Biklo.hr nudi aktivne forume s recenzijama i raspravama te potpuni kalendar biciklističkih događaja. Naša zajednica raste svake godine i okuplja bicikliste svih razina – od amatera do profesionalaca.

Ostanite povezani

Najnovije članke i vijesti primate izravno putem e-pošte